Phạm vi rộng hơn
Trang này nêu quy tắc chung về tài khoản, hành vi người dùng và trách nhiệm của cả hai bên. Các trang chính sách khác tập trung vào một khía cạnh duy nhất như bảo mật thanh toán hay quy định giải quyết tranh chấp cụ thể.
LEGAL REFERENCE
Điều khoản và điều kiện sử dụng b365m
Chúng tôi xây dựng trang này để bạn hiểu cách tài khoản hoạt động, cách giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý, và các quy...
Điều khoản tài khoản rõ ràngQuy tắc giao dịch minh bạchQuyền sử dụng và giới hạn
Phạm vi áp dụng và trách nhiệm người dùng
Các điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và b365m tại những khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng. Khi bạn mở tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ quy định về cách chúng tôi xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như
cách chúng tôi duy trì tính toàn vẹn của vòng cược, quay số và phiên bàn trực tiếp. Mọi vi phạm điều khoản có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Bạn cam kết không sử dụng công cụ tự động, không chia sẻ đăng nhập và không tham gia bất kỳ hành vi gian lận nào. Chúng
tôi duy trì quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu. Bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình, kể cả khi thiết bị bị mất hoặc thông tin đăng nhập bị lộ. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng
không tiếp tục sử dụng nền tảng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍN HIỆU MINH BẠCH
Cách chúng tôi duy trì tính rõ ràng trong điều khoản
Mỗi mục trong trang điều khoản được viết bằng ngôn ngữ đơn giản và liên kết trực tiếp đến hành vi cụ thể trên nền tảng. Chúng tôi...
Ngôn ngữ rõ ràng
Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp và viết mỗi điều khoản theo cấu trúc câu hỏi-câu trả...
Cập nhật có thông báo
Khi chúng tôi sửa đổi điều khoản, bạn sẽ thấy biểu ngữ đỏ trên đầu trang chủ và nhận email...
Liên kết hành vi cụ thể
Mỗi quy tắc đi kèm ví dụ thực tế: nạp qua MoMo thế nào là hợp lệ, rút qua VNPay...
Giải thích tranh chấp
Phần tranh chấp nêu rõ quy trình xem xét: bạn gửi khiếu nại qua email, chúng tôi trả lời trong...
Quyền rút lui
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi...
Bảo vệ dữ liệu
Điều khoản về dữ liệu cá nhân ghi rõ chúng tôi lưu thông tin nào, dùng để làm gì, và...
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh điều khoản này với các trang chính sách khác
Trang điều khoản chung này bao quát quy tắc sử dụng toàn nền tảng, trong khi các trang chính sách bổ sung đi sâu vào từng lĩnh vực riêng. Chúng tôi thiết...
Ngôn ngữ tổng quát hơn
Ở đây chúng tôi dùng câu ngắn gọn để bạn nắm khung lớn. Trang chính sách riêng sẽ chi tiết hơn với bảng số liệu, ví dụ từng bước và câu hỏi thường gặp chuyên sâu về chủ đề đó.
Liên kết nội bộ chặt
Mỗi đoạn trong trang điều khoản này có liên kết neo dẫn bạn đến mục tương ứng trên trang chính sách chi tiết. Bạn không phải tìm kiếm lại mà nhấp một lần là đến đúng phần giải thích mở rộng.
Cập nhật song hành
Khi chúng tôi sửa điều khoản, cả trang tổng hợp lẫn các trang chuyên đề đều được cập nhật cùng lúc. Lịch sử phiên bản được đồng bộ để bạn so sánh thay đổi trên nhiều trang trong một lượt.
Trọng tâm khác nhau
Trang điều khoản tập trung vào quyền và nghĩa vụ chung. Trang chính sách thanh toán đi sâu vào quy trình MoMo, ZaloPay và VNPay. Trang quyền riêng tư giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
Độ dài khác biệt
Trang này ngắn hơn để bạn đọc nhanh toàn bộ khung chính sách trong mười phút. Các trang chuyên đề dài hơn vì cần liệt kê từng kịch bản, giới hạn số tiền và thời gian xử lý cụ thể.
Vai trò bổ sung
Đọc trang này trước để hiểu toàn cảnh, sau đó chuyển sang trang chính sách riêng khi bạn cần làm rõ một điểm cụ thể như hạn mức rút tiền hàng ngày hay quy trình xác minh danh tính lần đầu.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG
Các yếu tố định hình cách bạn dùng b365m
Chúng tôi xây dựng nền tảng với những thành phần cố định giúp bạn biết chính xác điều gì được phép và điều gì không. Mỗi yếu tố...
Cấu trúc tài khoản đơn giản
Mỗi người chỉ được mở một tài khoản duy nhất...
Quy trình xác minh rõ ràng
Trước khi rút tiền lần đầu, bạn cần tải lên...
Giới hạn giao dịch minh bạch
Mỗi lần nạp tối thiểu một trăm nghìn đồng, tối...
Quy tắc đặt cược công bằng
Chúng tôi không chấp nhận đặt cược hai bên cùng...
Thời gian phản hồi hỗ trợ
Chat trực tiếp phản hồi trong vòng hai phút, email...
Bảo mật thông tin đăng nhập
Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu và...
Giải đáp nhanh về điều khoản sử dụng
Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Chúng tôi kiểm tra email, số điện thoại và địa chỉ IP để phát hiện trùng lặp. Nếu bạn tạo tài khoản thứ hai, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay và số dư sẽ được chuyển về tài khoản gốc.
Bạn cần xác minh trước khi rút tiền lần đầu tiên. Tải lên ảnh chứng minh nhân dân hoặc căn cước và ảnh chụp màn hình tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Đội ngũ xác minh phản hồi trong hai mươi bốn giờ làm việc với kết quả chấp thuận hoặc yêu cầu bổ sung tài liệu.
Nhấp vào liên kết quên mật khẩu trên trang đăng nhập, nhập email đã đăng ký và bạn sẽ nhận mã đặt lại qua email trong vòng năm phút. Mã có hiệu lực mười lăm phút. Nếu không nhận được, kiểm tra hộp thư spam hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat.
Không. Tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay dùng để rút tiền phải trùng tên với tài khoản b365m của bạn. Chúng tôi từ chối mọi yêu cầu rút về tài khoản của người khác để bảo vệ cả bạn và nền tảng khỏi gian lận tài chính.
Chúng tôi luôn thông báo trước ít nhất bảy ngày khi sửa đổi điều khoản quan trọng. Bạn sẽ thấy biểu ngữ đỏ trên trang chủ và nhận email chi tiết về phần thay đổi. Lịch sử phiên bản được lưu để bạn đối chiếu nội dung cũ và mới.
Tài khoản bị khóa nếu chúng tôi phát hiện nhiều tài khoản trùng lặp, sử dụng bot tự động, đặt cược hai bên cùng lúc hoặc khai thác lỗi hệ thống. Bạn sẽ nhận email thông báo cụ thể lý do và có bảy ngày để gửi khiếu nại nếu cho rằng có nhầm lẫn.
Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat, yêu cầu đóng tài khoản và cung cấp lý do ngắn gọn. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong bảy ngày, rút sạch số dư còn lại về tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay mà bạn đã dùng để nạp, sau đó xóa quyền truy cập của bạn.